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米可|各自为政,相互配合

日期:2021-07-19 访问量:

  近日,米可网络召开了资料包职责培训会议,会议主张明确每个岗位在资料整理环节所承担的责任,务必保证资料包的整理不出差错。毕竟资料是整个项目能否正常开展的保障,如果从资料的整理环节都出错的话,那么整个项目也免不了反复修改,这样工作效率和服务质量就会大大降低。

  

 
 

       对于客服来说,需要了解清楚客户企业情况,构架,性格,接下来怎么沟通,客户想法,维护客户关系,并向客户说明清楚需要提供什么资料,确保客户完全理解资料包,并让客户确认无误。阿里运营则需要确保所有人对项目的认知清晰,把资料包规划好,负责向客服讲解清楚,并负责资料包的合格度,由运营发出并审核。

 

  

 

       网建设计方面,主要确保所有人对项目的认知统一,并把资料包规划好,让客服理解。同时负责资料包的合格度,由设计发出并审核。在会议最后,再次明确了资料包的收集时间为5个工作日,如果需要面谈则再加上3工作日,希翼大家能牢记这个时间,确保项目能按时进行。

 

  

 

       经过这次会议,相信身处不同岗位的大家都明白了自己在资料包整理环节上的职责。也希翼每个人都能发挥自己的特长,力求把工作处理的更加完美,尽量避免出现错误。只有这样,大家才不会在无谓的事情上浪费时间。以专业的精神为导向,必将使大家自身得到更大的成长。

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